توضّح هذه السياسة كيف يجمع تطبيق «تعلّم» وموقعه ta3allem.com البيانات الشخصية ويستخدمها ويحميها. تطبيق تعلّم من تطوير samaa.dev.
1. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم واللقب، والبريد الإلكتروني، ورقم الهاتف (اختياري)، وصورة الملف الشخصي إن أضفتها.
- البيانات الدراسية والجغرافية: الطور والمستوى الدراسي، والولاية والبلدية، لعرض المحتوى المناسب لك.
- تسجيل الدخول بحساب Google: عند اختياره نتلقى من Google اسمك وبريدك الإلكتروني وصورتك عبر خدمة Firebase Authentication.
- بيانات الاشتراك والدفع: الخطة المختارة، وطريقة الدفع، والمبلغ، وحالة الطلب. عند الدفع عبر بريدي موب: صورة إثبات التحويل ومرجعه وملاحظاتك. عند الدفع عبر Chargily تتم عملية الدفع على صفحة Chargily، ولا نطّلع على بيانات بطاقتك.
- بيانات الاستخدام والجهاز: سجل زيارات التطبيق، ومعرّف الإشعارات الخاص بجهازك (لإرسال الإشعارات).
2. لماذا نستخدم هذه البيانات
- إنشاء حسابك وتأمينه وتسجيل دخولك.
- عرض المحتوى المناسب لطورك ومستواك.
- معالجة الاشتراكات والتحقق من عمليات الدفع.
- إرسال الإشعارات المتعلقة بالمنصة.
- الرد على طلبات الدعم وتحسين التطبيق.
3. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك. نشاركها فقط مع مزوّدي الخدمات اللازمين لتشغيل المنصة:
- Google Firebase: لتسجيل الدخول وإرسال الإشعارات.
- Chargily: لمعالجة الدفع الإلكتروني عند اختيارك له.
- واتساب وماسنجر: عند تواصلك معنا عبرهما، وتخضع المحادثة لسياسات خصوصية هاتين الخدمتين.
4. حماية البيانات والاحتفاظ بها
تُنقل البيانات عبر اتصال مشفّر (HTTPS)، ويقتصر الوصول إليها على من يحتاجها لتشغيل المنصة. نحتفظ بالبيانات طوال مدة استخدامك لحسابك، أو بالقدر الذي تتطلبه التزاماتنا.
5. حقوقك
يمكنك تعديل بيانات ملفك الشخصي من داخل التطبيق، وطلب نسخة من بياناتك أو حذف حسابك وبياناته بالتواصل معنا عبر واتساب أو ماسنجر.
6. الأطفال
يستعمل التطبيقَ تلاميذ قد يكونون قاصرين، ولذلك ننصح بأن يتم التسجيل والاشتراك تحت إشراف الولي.
7. هذا الموقع
لا يستخدم موقع ta3allem.com ملفات تتبّع أو أدوات قياس حالياً. يحفظ المتصفح فقط اختيارك للوضع الداكن أو الفاتح على جهازك.
8. التعديلات والتواصل
قد نحدّث هذه السياسة، وسيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. لأي سؤال حول الخصوصية تواصل معنا عبر وسائل الدعم الموجودة في التطبيق وأسفل هذه الصفحة.